Preguntas frecuentes
Respuestas rápidas a las dudas más comunes
La implementación —cargar tu catálogo, entrenar tu agente con tus datos, conectar tu línea de WhatsApp y tu pasarela— la hace nuestro equipo contigo y se presupuesta aparte del plan, porque lo que cuesta depende de cuántos productos haya que montar y con qué sistemas haya que integrarse. Te pasamos el precio cerrado en tu propuesta; se paga la mitad al empezar y la otra mitad al entrar en producción, y la cuota mensual no corre hasta ese momento. Tu primer producto suele estar vendiendo en menos de una semana desde que nos entregas su información.
Puedes cancelar cuando quieras, sin penalizaciones. Tu cuenta permanecerá activa hasta el final del período pagado y mantendrás acceso a todos tus datos.
Sí. Soporte 16 horas al día con equipo local en España y Colombia: Madrid cubre tu mañana, Santa Marta tu tarde y noche, de 9:00 a 01:00 (CET). El plan Premium tiene además soporte prioritario con SLA.
Sí. Nuestro equipo te ayuda a migrar toda tu información: clientes, reservas, productos y más. Es un proceso guiado y sin riesgos.
Aceptamos tarjetas de crédito/débito (Visa, Mastercard, American Express) y transferencias bancarias. Los pagos son 100% seguros y procesados por Stripe.
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