Enfoque del artículo:
Cómo pasó el sector de la venta presencial a la venta omnicanal
El nuevo viajero digital: informado, exigente y comparador
Por qué hoy el marketing debe estar conectado con la operación
Puntos clave:
Definición de buyer persona turístico
Selección de canales (web, redes, WhatsApp, email, anuncios)
Automatización vs. gestión manual
KPIs reales para agencias (consultas, cotizaciones, reservas)
Contenido del blog:
Atracción: contenido y anuncios
Conversión: formularios, WhatsApp y chatbots
Seguimiento automatizado de cotizaciones
Postventa y fidelización del viajero
Valor SEO: alto (búsqueda frecuente en agencias)
Incluye:
WhatsApp como canal principal del turismo
Automatizaciones inteligentes
Mensajes transaccionales vs comerciales
Cómo no perder leads por respuestas tardías
Temas a desarrollar:
Instagram, TikTok y Facebook: qué rol cumple cada uno
Tipos de contenido que generan reservas
Uso de reels, carruseles y stories con intención comercial
Métricas que sí importan
Enfoque educativo:
Blogs que atraen tráfico calificado
Guías descargables y lead magnets
SEO turístico aplicado
Contenido evergreen + contenido de temporada
Contenido profundo:
SEO local para agencias físicas
Optimización para búsquedas por destino
Contenido pensado para Google y motores de IA
Cómo posicionar itinerarios y experiencias
Incluye:
Google Ads vs Meta Ads
Cuándo usar campañas de búsqueda, display o remarketing
Errores comunes que hacen perder dinero
Cómo medir ROI real en turismo
Puntos clave:
Automatización de leads
Seguimiento automático de clientes
Recordatorios de pago y documentación
Escalabilidad operativa
Temas a tratar:
Segmentación por tipo de viajero
Automatizaciones por destino o fecha
Emails pre-viaje y post-viaje
Fidelización y recompra
Enfoque:
Del paquete genérico a la experiencia personalizada
Uso de datos del CRM
Comunicación basada en intereses reales
Aumento de tasa de conversión
Contenido estratégico:
Atención 24/7
Calificación automática de leads
Integración con WhatsApp y web
Casos reales de uso
Incluye:
Redes + web + WhatsApp + CRM
Evitar pérdida de información
Visión 360° del cliente
Experiencia fluida para el viajero
Puntos clave:
Métricas reales vs métricas de vanidad
ROI por canal
Tasa de conversión de cotizaciones
Herramientas para control y reporting
Ejemplos:
No dar seguimiento a los leads
No tener una web optimizada
Depender solo de redes sociales
No automatizar procesos repetitivos